Política de envío

Política de Envíos – Luniiko

📦 Preparación y origen del envío

Todos los pedidos realizados en luniiko.com se preparan y envían desde España.

Durante la fase de lanzamiento, los envíos se gestionan directamente desde nuestro estudio, con el mismo cuidado que ponemos en cada producto.

🚚 Métodos de envío

Trabajamos con distintos operadores logísticos a través de Sendcloud, lo que nos permite seleccionar en cada pedido la opción más eficiente según destino y plazo.

El transportista utilizado puede variar (Correos, Correos Express, UPS, InPost u otros) en función del servicio más adecuado en cada momento.

⏱️ Plazos de entrega

• España peninsular: entre 2 y 5 días laborables

• En periodos promocionales o de alta demanda, los plazos pueden ampliarse ligeramente.

En cuanto dispongamos de un proveedor logístico nacional fijo, estos tiempos se actualizarán y optimizarán.

💚 Envíos gratuitos (lanzamiento)

Durante el lanzamiento de Luniiko, el envío es gratuito para todos los pedidos realizados en la web.

Esta condición podrá modificarse en el futuro, manteniendo siempre la máxima transparencia antes de finalizar la compra.

📍 Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación y, cuando esté disponible, el número de seguimiento correspondiente.

📦 Incidencias en el envío

Si tu pedido llega con daños visibles o existe cualquier incidencia relacionada con el transporte, te pedimos que nos contactes en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción para poder ayudarte cuanto antes.

✉️ Contacto

Para cualquier duda relacionada con envíos, puedes escribirnos a:
cuentanos@luniiko.com